ダスキンエアコンクリーニングひどい理由とは？失敗しない選び方

エアコンの汚れやカビを落とすために、クリーニング業者を利用する人は多い。その中でも知名度の高いダスキンエアコンクリーニングだが、「ひどい」という声を耳にすることがあります。実際に評判を調べてみると、「満足した」という口コミもあれば、「仕上がりが悪かった」といった不満の声も見られる。なぜダスキンエアコンクリーニングひどいと言われるのか？その理由を詳しく解説し、後悔しないためのポイントを紹介します。

ダスキンエアコンクリーニングひどい？その実態とは

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ひどいといわれる理由

ダスキンのエアコンクリーニングは有名なサービスですが、「ひどい」といわれることがあります。その理由はいくつか考えられます。

まず、仕上がりにムラがあることです。口コミの中には、「汚れが取りきれていなかった」「カビが残っていた」といった意見があります。エアコンクリーニングは専門技術が必要ですが、担当するスタッフの技術力に差があるため、仕上がりが一定ではないことが問題視されています。

次に、下請け業者による作業が影響している可能性があります。ダスキンは全国にサービスを展開しているため、一部のエリアでは外部の下請け業者が作業を担当することがあります。そのため、ダスキンの品質基準を満たしていない場合があり、利用者が不満を感じるケースもあります。

また、料金とサービスのバランスも関係しています。ダスキンのエアコンクリーニングは相場よりも高めの料金設定ですが、「価格に見合った効果を感じられなかった」という声があるのも事実です。「高い料金を払ったのに期待ほどきれいにならなかった」となると、不満を感じるのは当然でしょう。

さらに、作業時の配慮が足りないとの指摘もあります。たとえば、「ベッドの上で作業された」「部屋が汚れたままだった」といったトラブルが報告されています。クリーニング後に部屋の清掃まで行ってくれる業者もあるため、それと比較するとサービスの丁寧さに欠けると感じる人もいます。

これらの理由から、ダスキンのエアコンクリーニングに対して「ひどい」という評価をする人が一定数いるのです。ただし、すべての利用者が不満を抱いているわけではなく、満足している人も多いため、事前に口コミを確認し、慎重に判断することが大切です。

評価は？

ダスキンのエアコンクリーニングは、全国展開しているため知名度が高く、多くの人が利用しています。そのため、評価もさまざまです。ここでは、良い評価と悪い評価の両方を紹介します。

まず、良い評価についてです。「全国対応なのでどこでも頼める」「スタッフの対応が丁寧だった」「作業がスムーズで短時間で終わった」といった声があります。特に、ダスキンは長年の実績があるため、信頼感があると感じる人も多いようです。

一方で、悪い評価も見られます。「クリーニング後にカビ臭さが残っていた」「値段の割に効果が感じられなかった」「スタッフによって仕上がりに差がある」といった意見があります。これらの口コミから、一部の利用者はサービスの品質に満足していないことがわかります。

また、料金面での評価も分かれます。「他社と比べると高めだが、安心感がある」「料金が高いわりに効果がいまいち」といった意見があり、価格に対する満足度は人それぞれ異なるようです。特に、他のクリーニング業者と比較した場合、ダスキンは高めの料金設定のため、「コストパフォーマンスが悪い」と感じる人もいます。

さらに、スタッフの対応についても賛否があります。良い評価としては「親切で説明が丁寧だった」「予約がスムーズだった」といった声がありました。しかし、「スタッフによって対応にばらつきがある」「作業中の配慮が足りなかった」という不満の声もあります。

このように、ダスキンのエアコンクリーニングには賛否両論の評価があります。利用を検討する際は、口コミをしっかり確認し、自分に合った業者かどうかを判断することが大切です。

注意点とは

ダスキンのエアコンクリーニングを利用する前に、いくつかの注意点を知っておくと失敗を防ぐことができます。ここでは、特に重要なポイントを紹介します。

まず、料金が他社と比べてやや高めである点です。ダスキンのエアコンクリーニングは、1台あたり約14,000円～17,000円が相場となっています。他の業者では10,000円前後で依頼できることもあるため、価格だけを重視する場合は他社のサービスと比較したほうがよいでしょう。

次に、スタッフの技術にばらつきがあることも注意が必要です。ダスキンはフランチャイズ形式で全国にサービスを展開しているため、地域によって作業スタッフのスキルに差があります。「あるエリアでは丁寧な作業だったが、別のエリアでは雑だった」といった口コミもあるため、事前に評判を確認するのがおすすめです。

また、完全分解クリーニングではない点にも注意しましょう。ダスキンのクリーニングでは、基本的にエアコンの一部を分解して清掃しますが、すべての部品を外して洗浄するわけではありません。そのため、エアコンの内部に頑固な汚れが残ることもあります。徹底的に洗浄したい場合は、完全分解クリーニングに対応している業者を選ぶとよいでしょう。

さらに、作業環境によるトラブルも報告されています。例えば、「ベッドの上で作業された」「床が汚れたままになっていた」といったケースがあり、養生（作業時の保護）が不十分だったという指摘があります。作業前にスタッフに確認し、部屋が汚れないようにお願いすることが大切です。

最後に、予約が取りにくい時期があることも知っておきましょう。特に夏前のシーズン（5月～7月）は依頼が集中するため、希望の日時に予約が取れないことがあります。エアコンクリーニングを検討している場合は、早めに予約を入れることをおすすめします。

これらの点を事前に理解しておけば、ダスキンのエアコンクリーニングを利用する際のトラブルを避けることができるでしょう。

ダスキンエアコンクリーニングひどい？ならハートクリーニングがおすすめ

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下請け業者問題とは？

ダスキンのエアコンクリーニングは全国展開しており、多くの利用者がいます。しかし、その一方で「下請け業者によるサービスの質のばらつき」が問題視されることがあります。ここでは、下請け業者に関する問題点について解説します。

まず、作業スタッフの技術や対応に差がある点が挙げられます。ダスキンはフランチャイズ形式で運営されており、実際に作業を行うのは各地域の加盟店や委託された下請け業者です。そのため、スタッフによって作業の質や接客態度にばらつきが出ることがあります。「あるスタッフは丁寧だったが、別のスタッフは適当だった」といった口コミも見られます。

次に、作業が雑だったという声があることも問題です。下請け業者の中には、多くの案件をこなすために作業時間を短縮しようとするケースがあります。その結果、「エアコンの内部が完全に洗浄されていなかった」「作業後に水漏れが発生した」などのトラブルが報告されています。特に繁忙期には、作業時間が短くなりがちなので注意が必要です。

また、下請け業者によって価格が異なることもあるため、事前の確認が重要です。ダスキンのエアコンクリーニングは全国統一料金のように見えますが、地域や加盟店によって追加料金が発生することがあります。例えば、「お掃除機能付きエアコンのクリーニングが予想以上に高かった」というケースもあるため、申し込み前に詳細を確認しましょう。

最後に、アフターサービスに差があることも指摘されています。正規のダスキン店舗であれば、作業後のフォローやクレーム対応がしっかりしていることが多いですが、下請け業者の場合は「作業後の不具合に対応してもらえなかった」といった声もあります。万が一トラブルがあった際に、どのように対応してもらえるのか事前に確認しておくと安心です。

ダスキンのエアコンクリーニングを利用する際は、下請け業者が担当する可能性があることを理解し、口コミや評判をチェックすることが大切です。可能であれば、直接ダスキンの直営店に依頼するのも一つの方法でしょう。

具体的な口コミ（良い・悪い）

ダスキンのエアコンクリーニングは全国で利用されていますが、口コミには良いものと悪いものの両方があります。ここでは、実際の利用者の声をもとに、良い口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介します。

【良い口コミ】

【悪い口コミ】

ダスキンのエアコンクリーニングは、しっかりとした技術を持つスタッフに当たれば満足度が高い一方で、対応する業者や作業スタッフによっては不満を感じることもあるようです。事前に口コミをチェックし、納得した上で依頼するのが良いでしょう。

　ベッドの上で作業することはある？

ダスキンのエアコンクリーニングを依頼すると、作業の際にベッドの上で作業することがあるのか気になる人もいるでしょう。結論から言うと、エアコンの設置場所によってはベッドの上で作業するケースもあるようです。

エアコンが寝室のベッドの真上に設置されている場合、作業スタッフがベッドの上に上がることがあるとの報告があります。エアコンの位置によっては、脚立を置くスペースがなく、ベッドの上から作業せざるを得ない場合があるためです。

このような場合、多くのスタッフは作業前にベッドを養生シートなどで保護してから作業を行います。ただし、中には「ベッドの上に直接乗られた」「作業後に布団が汚れていた」という口コミも見られ、作業の丁寧さはスタッフによって差があるようです。

もし、ベッドの上での作業が気になる場合は、事前に対策をしておくと安心です。例えば、予約時に「ベッドの上では作業しないでほしい」と伝える、作業当日は布団を片付ける、シートを自分で準備するなどの工夫ができます。また、ベッドの位置を少し動かせる場合は、可能な範囲で移動させておくのも良いでしょう。

ダスキンのエアコンクリーニングを依頼する際は、作業環境について事前に確認し、スタッフと相談することが大切です。

ハートクリーニングなら安心な理由

エアコンクリーニングを依頼するなら、ハートクリーニングが安心な理由を知っておきたいですよね。ここでは、ダスキンとの違いも含め、ハートクリーニングのメリットを紹介します。

1. 料金が明確で追加費用がかかりにくい
ハートクリーニングは全国一律の料金を設定しており、追加料金が発生しにくいのが特徴です。ダスキンの場合、エアコンの種類や地域によって料金が変わることがありますが、ハートクリーニングでは事前に明確な料金がわかるため安心です。

2. 自社スタッフが対応するため、技術のばらつきが少ない
ダスキンのエアコンクリーニングはフランチャイズ方式を採用しているため、作業するのは各地域の加盟店や下請け業者になります。そのため、作業スタッフによって技術や対応にばらつきがあるという声も少なくありません。
一方、ハートクリーニングは自社スタッフが対応するため、サービスの質が安定しています。「誰が来るかわからない」という不安がなく、安心して依頼できます。

3. 防カビ抗菌コートが無料でついてくる
ハートクリーニングでは、エアコンクリーニング後に防カビ抗菌コートを無料で施工してくれます。これにより、エアコン内部のカビや雑菌の発生を抑え、クリーニング後の清潔な状態を長く保つことができます。ダスキンではこの抗菌コートがオプションとなり、追加料金が発生することがあるため、コスト面でもハートクリーニングの方がお得です。

4. 予約が取りやすい
エアコンクリーニングは夏前のシーズンに依頼が集中し、ダスキンでは「予約が取りにくい」という声が多くあります。一方、ハートクリーニングは比較的予約が取りやすく、繁忙期でもスムーズに予約できることが多いのが魅力です。

5. 口コミ評価が高く、リピーターが多い
ハートクリーニングは、サービスの質が安定していることから、口コミでも高評価が目立ちます。「作業が丁寧だった」「料金がわかりやすくて良かった」「またお願いしたい」といったリピーターの声も多く、安心して利用できる業者といえます。

これらの理由から、エアコンクリーニングを依頼するなら、ハートクリーニングが選ばれる理由がわかります。業者選びに迷ったら、ハートクリーニングを検討してみると良いでしょう。

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まとめ